อ้างอิง

ข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัวภายใน ak99

เราเก็บข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และแนวทางดูแลบัญชีของคุณไว้ในหน้าเดียว เพื่อให้คุณรู้ชัดว่าข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บและใช้อย่างไร ทั้งนี้รายละเอียดสิทธิ์และข้อกำหนดบางส่วนอาจเปลี่ยนไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวความปลอดภัยบัญชีสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
ak99 ข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัวภายใน ak99
การดูแล ข้อมูล บัญชี

วิธีดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณตามหลักที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ตั้งแต่ข้อมูลยืนยันตัวตนไปจนถึงประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุกกี้บนเว็บและแอปช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบให้คุณสลับจากมือถือไปเดสก์ท็อปได้โดยไม่ต้องกรอกรหัสใหม่ทุกครั้ง ข้อมูลที่ไม่ได้ใช้งานต่อจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบเท่านั้น และคุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วนได้ผ่านช่องทางติดต่อที่ผูกกับบัญชี

การเข้าสู่ระบบและรหัสยืนยัน

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราขอรหัสยืนยันแบบครั้งเดียวเพิ่มเติมก่อนเปิดหน้าบัญชี เพื่อให้แน่ใจว่าคนที่กดฝากหรือถอนผ่าน SCB Easy คือเจ้าของบัญชีจริง

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

คุกกี้ที่ใช้บนเว็บและแอปมือถือช่วยจดจำภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบ คุณปรับการยอมรับคุกกี้ได้จากตัวเลือกในเบราว์เซอร์ของตัวเอง โดยไม่กระทบสิทธิ์การใช้บัญชีหลัก

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมและประวัติการยืนยันตัวตนถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบภายในและตามข้อผูกพันทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ส่งคำร้องผ่านช่องทางติดต่อที่ผูกกับบัญชีเพื่อขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ช่องทาง ติดต่อ นโยบาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและข้อมูลส่วนตัว

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว เราเปิดช่องทางติดต่อให้เลือกได้จากบัญชีของคุณเองโดยตรง ไม่ต้องออกจากหน้าที่กำลังเล่นอยู่ก็คุยกับทีมงานได้ทันที คุณเลือกได้ว่าจะพิมพ์ถามผ่านแชทในบัญชี ส่งอีเมลถึงฝ่ายดูแลข้อมูลส่วนบุคคล หรือเปิดหน้าช่วยเหลือจากแอปและเบราว์เซอร์บนมือถือ ทุกช่องทางเชื่อมกับประวัติบัญชีเดียวกัน ทีมงานจึงตรวจสอบคำร้องของคุณได้ตรงจุดโดยไม่ต้องอธิบายซ้ำใหม่ทุกครั้งที่ติดต่อเข้ามา

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เปิดไอคอนแชทในหน้าบัญชีของคุณ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของข้อมูลส่วนบุคคล หรือการยืนยันตัวตน แล้วทีมงานจะตอบกลับในหน้าเดิมโดยไม่ต้องออกจากล็อบบี้ที่คุณกำลังเล่นอยู่

อีเมลฝ่ายข้อมูลส่วนบุคคล

ส่งคำร้องขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ระบุเลขบัญชีและหัวข้อคำร้องให้ชัดเพื่อให้ทีมตรวจสอบและตอบกลับได้ตรงประเด็น

ศูนย์ช่วยเหลือในแอปและเว็บมือถือ

เข้าหน้าช่วยเหลือได้ทั้งจากแอปและเบราว์เซอร์บนมือถือ อ่านหัวข้อข้อกำหนดการใช้งานหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวแบบเดียวกันไม่ว่าคุณจะสลับใช้เครื่องไหนก็ตาม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและความเป็นส่วนตัว

รวบรวมคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคล และแนวทางเมื่อกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณกำหนดเงื่อนไขเพิ่มเติม อ่านตอบสั้นด้านล่างก่อนเปิดบัญชีหรือผูกช่องทางฝาก-ถอนอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะช่วยให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองได้เร็วขึ้น

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน การใช้ช่องทางฝาก-ถอนอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่ใช้งาน

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมและการยืนยันตัวตนเท่าที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบภายในและตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ ไม่ได้กำหนดตายตัวเป็นตัวเลขเดียวสำหรับทุกบัญชี

ส่งคำร้องผ่านอีเมลหรือแชทที่ผูกกับบัญชีของคุณ ระบุเลขบัญชีและสิ่งที่ต้องการให้ชัด ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไขหรือลบให้

ต่างกันได้ เพราะข้อกำหนดบางส่วนอ้างอิงกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่ เราแนะนำให้อ่านหัวข้อที่เกี่ยวกับพื้นที่ของคุณก่อนเริ่มใช้บัญชี

เมื่อผูกช่องทางฝาก-ถอน เราเก็บเฉพาะข้อมูลธุรกรรมที่จำเป็นต่อการยืนยันเจ้าของบัญชี ไม่ส่งต่อเลขบัญชีหรือเลขวอลเล็ทให้บุคคลที่สามเพื่อจุดประสงค์อื่น

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อสิทธิ์ของคุณผ่านช่องทางติดต่อที่ผูกกับบัญชี เช่นแชทในบัญชีหรืออีเมลที่ใช้ลงทะเบียนไว้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต