อ้างอิง

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ดูแลเป็นระบบ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชีและฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy พร้อมยืนยันตัวตนทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ การเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวจะพิจารณาตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่เสมอ

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเข้ารหัสข้อมูลธุรกรรมตรวจสอบตัวตนก่อนถอนเงินขอแก้ไขหรือลบข้อมูลได้
ak99 ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ดูแลเป็นระบบ
ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนตัว

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นสิทธิ์ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือให้ลบข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตในประเทศของเราพร้อมรับเรื่องผ่านแชทสดในหน้าเว็บและช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา ทุกคำขอจะผ่านการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้อื่นสวมรอยขอข้อมูลแทนคุณ และเพื่อให้มั่นใจว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ เกิดขึ้นกับบัญชีที่ถูกต้องเท่านั้น

แชทสดในหน้าเว็บ พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือขอแก้ไขข้อมูลบัญชีผ่านแชทสดในหน้าเว็บได้ทันที ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้งเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
อีเมลฝ่ายดูแลข้อมูล ส่งคำขอตรวจสอบหรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อเรา พร้อมแนบข้อมูลบัญชีเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับได้ตรงจุด
ช่องทางในหน้าติดต่อเรา ดูรายละเอียดช่องทางติดต่อทั้งหมดในหน้าติดต่อเรา ก่อนส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เพื่อให้เรื่องถูกส่งไปยังทีมที่ดูแลหัวข้อนั้นโดยตรง
การดูแลและความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลบัญชีคุณ

การดูแลข้อมูลส่วนตัวของเราครอบคลุมตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีไปจนถึงการปิดบัญชี ข้อมูลการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบย้อนหลังตามกฎหมายท้องถิ่น คุกกี้บนเว็บใช้จดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือกเท่านั้น ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมข้ามแพลตฟอร์ม เมื่อคุณต้องการปิดบัญชีหรือขอให้ลบข้อมูล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง

การเข้ารหัสข้อมูลธุรกรรม

ข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส ช่วยลดความเสี่ยงจากการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

คุกกี้และการจดจำอุปกรณ์

คุกกี้บนเว็บใช้จดจำภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบ เพื่อให้คุณกลับมาใช้งานบนมือถือหรือเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ต่อเนื่อง โดยไม่เก็บพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมไว้เท่าที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้งาน ก่อนพิจารณาลบเมื่อไม่จำเป็นแล้ว

ขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านทีมซัพพอร์ต โดยต้องยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้งเพื่อป้องกันการสวมรอย

คำถามพบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำตอบเรื่องข้อมูลส่วนตัวที่เราได้รับคำถามบ่อยจากผู้ใช้งาน ตั้งแต่ข้อมูลที่เก็บ วิธีขอแก้ไข ไปจนถึงแนวทางเรื่องคุกกี้และกฎหมายที่ใช้อ้างอิง หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางในหน้าติดต่อเราได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการเปิดบัญชี เช่น ชื่อ เบอร์โทร และช่องทางฝากถอนอย่าง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนก่อนทำธุรกรรม

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือช่องทางในหน้าติดต่อเรา แจ้งรายละเอียดบัญชีของคุณ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไขให้

เราไม่นำข้อมูลส่วนตัวไปขายเพื่อการตลาด และจะเปิดเผยเฉพาะเมื่อจำเป็นต่อการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน หรือเมื่อกฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องทำ

คุกกี้ใช้จดจำภาษาและสถานะการเข้าสู่ระบบ เพื่อให้คุณสลับใช้งานระหว่างมือถือกับเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ต่อเนื่อง โดยไม่ติดตามพฤติกรรมนอกเว็บ

ได้ ส่งคำขอผ่านทีมซัพพอร์ต ระบุเหตุผลและยืนยันตัวตนของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการใช้งานต่อ

การเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวพิจารณาตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้งานแต่ละคน ไม่ใช่มาตรฐานเดียวที่ใช้ทั่วโลก
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต